＆chocolate

INFORMATION お知らせ

【発送日情報】
📅2025/02/24…現在５～７営業日にて発送しております。

■ホワイトデーのご注文が多くなってきております。生産予定数量に達したものから順次sold outとなりますので、お早めのご注文をお願いいたします。

■涼しくなってきましたので、通常の配送方法を常温便に変更いたしました。 ※別途500円(税別)でクール便配送に変更可能です。

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SHIPPING 配送・送料について

クロネコヤマトクール便: クール宅急便への変更の場合は、全国一律500円となります。
※気温の高くなる夏季（5月～10月）は配送は冷蔵での対応となります

※配送中の温度変化が少ない配送方法ですが、到着後すぐに開梱しますと結露などを起こす場合がございます。
　１５℃～２０℃の冷暗所にて１日なじませてから開梱してください。
クロネコヤマト常温配送: 常温配送は送料無料にてお届けとなります。
夏期などの温度による溶けが心配な場合はクール宅急便への変更をお願いいたします。

※気候、配送環境によりチョコレートが溶けてしまう事がございます。ご心配な時期はクール便をお勧めします。
　温度による劣化、変形、溶け等にかんしての交換・返品等はお受けできません。

RETURN 返品について

不良品: 不良品や配送途中の破損などによる返品希望の場合、商品到着後７日以内にご連絡ください。ご相談の上新しい商品と交換、または返金いたします。お届きの商品は配送会社が取りに伺います。
チョコレートは温度変化により劣化や溶けることがございます。これはチョコレートの特性ですので不良品ではございません。
返品期限: 不良品や配送途中の破損などによる返品希望の場合、商品到着後７日以内にご連絡ください。
返品送料: 商品の特性上、ご注文後の変更、キャンセルはいかなる理由でもお受けする事が出来ません。
配送途中の破損などによる返品希望の場合、当店にご連絡いただき配送会社が取りに伺います。

PAYMENT お支払いについて

クレジットカード決済
代金引換
銀行振込: メールが届かず、振込先のお問い合わせが度々ありますので以下に振込先と注意事項を記載いたします。
★特に携帯３社のアドレスは届きにくいようです★

【銀行振込をご選択のお客様】
お買い上げ総合計金額を以下の振込先へご入金下さい。
振込手数料はお客様負担でお願いいたします。
ご入金の際にお振込名義の前に【受注番号】の入力をお願いいたします。
ご入金が確認出来ましてから、お作りして発送させていただきます。
　金融機関名：八十二銀行
　支店名：飯山支店
　口座種別：普通
　口座番号：677967
　口座名義：合同会社ワールドプレイ