プライバシーポリシー

&chocolate(以下当ショップ)は、GMOペパボ株式会社(以下サービス提供会社)の提供するショッピングカートASPサービス カラーミーショップ(当サービス)を利用して当ショップを開設するにあたりGMOペパボ株式会社の定めたプライバシー・ポリシーに則った個人情報の取扱いを行います。

1.個人情報の定義

「個人情報」とは、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの、及び他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものをいいます。

2.個人情報の収集

当ショップでは商品のご購入、お問合せをされた際にお客様の個人情報を収集することがございます。
収集するにあたっては利用目的を明記の上、適法かつ公正な手段によります。

当ショップで収集する個人情報は以下の通りです。

a)お名前、フリガナ
b)ご住所
c)お電話番号
d)メールアドレス
e)パスワード
f)配送先情報
g)当ショップとのお取引履歴及びその内容
h)上記を組み合わせることで特定の個人が識別できる情報

3.個人情報の利用

当ショップではお客様からお預かりした個人情報の利用目的は以下の通りです。

a)ご注文の確認、照会
b)商品発送の確認、照会
c)お問合せの返信時

当ショップでは、下記の場合を除いてはお客様の断りなく第三者に個人情報を開示・提供することはいたしません。

a)法令に基づく場合、及び国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
b)人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
c)当ショップを運営する会社の関連会社で個人データを交換する場合

4.個人情報の安全管理

お客様よりお預かりした個人情報の安全管理はサービス提供会社によって合理的、組織的、物理的、人的、技術的施策を講じるとともに、当ショップでは関連法令に準じた適切な取扱いを行うことで個人データへの不正な侵入、個人情報の紛失、改ざん、漏えい等の危険防止に努めます。

5.個人情報の訂正、削除

お客様からお預かりした個人情報の訂正・削除は下記の問合せ先よりお知らせ下さい。
また、ユーザー登録された場合、当サイトのメニュー「マイアカウント」より個人情報の訂正が出来ます。

6.cookie(クッキー)の使用について

当社は、お客様によりよいサービスを提供するため、cookie (クッキー)を使用することがありますが、これにより個人を特定できる情報の収集を行えるものではなく、お客様のプライバシーを侵害することはございません。
※cookie (クッキー)とは、サーバーコンピュータからお客様のブラウザに送信され、お客様が使用しているコンピュータのハードディスクに蓄積される情報です。

7.SSLの使用について

個人情報の入力時には、セキュリティ確保のため、これらの情報が傍受、妨害または改ざんされることを防ぐ目的でSSL(Secure Sockets Layer)技術を使用しております。
※ SSLは情報を暗号化することで、盗聴防止やデータの改ざん防止送受信する機能のことです。SSLを利用する事でより安全に情報を送信する事が可能となります。

8.お問合せ先

特定商取引法に基づく表記をご覧ください。

9.プライバシーポリシーの変更

当ショップでは、収集する個人情報の変更、利用目的の変更、またはその他プライバシーポリシーの変更を行う際は、当ページへの変更をもって公表とさせていただきます。

ショッピングガイド

SHIPPING 配送・送料について

クロネコヤマト通常配送
通常配送の送料は全国一律700円となります。
7千円以上で送料無料となります。

※気候、配送環境によりチョコレートが溶けてしまう事がございます。ご心配な時期はクール便をお勧めします。
 温度による劣化、変形、溶け等にかんしての交換・返品等はお受けできません。
クロネコヤマトクール便
クール宅急便の送料は全国一律1200円となります。
1万円以上で送料無料となります。

※配送中の温度変化が少ない配送方法ですが、到着後すぐに開梱しますと結露などを起こす場合がございます。
 15℃〜20℃の冷暗所にて1日なじませてから開梱してください。

RETURN 返品について

不良品
不良品や配送途中の破損などによる返品希望の場合、商品到着後7日以内にご連絡ください。ご相談の上新しい商品と交換、または返金いたします。お届きの商品は配送会社が取りに伺います。
チョコレートは温度変化により劣化や溶けることがございます。これはチョコレートの特性ですので不良品ではございません。
返品期限
不良品や配送途中の破損などによる返品希望の場合、商品到着後7日以内にご連絡ください。
返品送料
商品の特性上、ご注文後の変更、キャンセルはいかなる理由でもお受けする事が出来ません。
配送途中の破損などによる返品希望の場合、当店にご連絡いただき配送会社が取りに伺います。

PAYMENT お支払いについて

店舗支払い
受け取り時に店舗で各種支払い方法にてご精算をお願いします。
クレジットカード決済
クロネコwebコレクト クレジットカード払い
代金引換
銀行振込
メールが届かず、振込先のお問い合わせが度々ありますので以下に振込先と注意事項を記載いたします。
★特に携帯3社のアドレスは届きにくいようです★

【銀行振込をご選択のお客様】
お買い上げ総合計金額を以下の振込先へご入金下さい。
振込手数料はお客様負担でお願いいたします。
ご入金の際にお振込名義の前に【受注番号】の入力をお願いいたします。
ご入金が確認出来ましてから、お作りして発送させていただきます。
 金融機関名:八十二銀行
 支店名:飯山支店
 口座種別:普通
 口座番号:677967
 口座名義:合同会社ワールドプレイ