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INFORMATION お知らせ

💖新商品のお知らせ💖

バレンタインセレクション発売しました

👑婦人画報限定品のお知らせ👑

【婦人画報限定】ブロンズチョコねこが婦人画報のスイーツ人気ランキングで1位をいただいております。

https://fujingaho.ringbell.co.jp/shop/g/g135F-011/

★品薄のお知らせ★

すでに品薄の商品がございます。

生産予定数量に達したものから順次sold outとなりますのでご承知ください。

寒波による配送遅れと配送停止

ヤマト運輸より配送遅れと配送停止の連絡が来ております。

地域によっては配送が停止状態の場所もあるようです。

ご承知のほどよろしくお願いいたします。

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ショッピングガイド

SHIPPING 配送・送料について

クロネコヤマト通常配送
通常配送の送料は全国一律700円となります。
7千円以上で送料無料となります。

※気候、配送環境によりチョコレートが溶けてしまう事がございます。ご心配な時期はクール便をお勧めします。
　温度による劣化、変形、溶け等にかんしての交換・返品等はお受けできません。
クロネコヤマトクール便
クール宅急便の送料は全国一律1200円となります。
1万円以上で送料無料となります。

※配送中の温度変化が少ない配送方法ですが、到着後すぐに開梱しますと結露などを起こす場合がございます。
　１５℃〜２０℃の冷暗所にて１日なじませてから開梱してください。

RETURN 返品について

不良品
不良品や配送途中の破損などによる返品希望の場合、商品到着後７日以内にご連絡ください。ご相談の上新しい商品と交換、または返金いたします。お届きの商品は配送会社が取りに伺います。
チョコレートは温度変化により劣化や溶けることがございます。これはチョコレートの特性ですので不良品ではございません。
返品期限
不良品や配送途中の破損などによる返品希望の場合、商品到着後７日以内にご連絡ください。
返品送料
商品の特性上、ご決済後の変更、キャンセルはいかなる理由でもお受けする事が出来ません。
配送途中の破損などによる返品希望の場合、当店にご連絡いただき配送会社が取りに伺います。

PAYMENT お支払いについて

店舗支払い
受け取り時に店舗で各種支払い方法にてご精算をお願いします。
クレジットカード決済
クロネコwebコレクト クレジットカード払い
代金引換
銀行振込
メールが届かず、振込先のお問い合わせが度々ありますので以下に振込先と注意事項を記載いたします。
★特に携帯３社のアドレスは届きにくいようです★

【銀行振込をご選択のお客様】
お買い上げ総合計金額を以下の振込先へご入金下さい。
振込手数料はお客様負担でお願いいたします。
ご入金の際にお振込名義の前に【受注番号】の入力をお願いいたします。
ご入金が確認出来ましてから、お作りして発送させていただきます。
　金融機関名：八十二銀行
　支店名：飯山支店
　口座種別：普通
　口座番号：677967
　口座名義：合同会社ワールドプレイ
＆chocolate
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